İşletmelerin Yeni Odağı Nöropazarlama Hakkında Bilmeniz Gereken 10 Şey
Nörobilim ve bilişsel bilimin pazarlama için uygulanmasını kapsayan nöropazarlama her geçen gün hayatımızda daha fazla yer kaplamaktadır. Özellikle girişimlerde de tercih edilmeye başlanan nöropazarlama hakkında muhakkak bilmeniz gereken bilgileri derledik!
1. Anket ve odak grup çalışmaları gibi geleneksel yöntemler ile elde edilemeyecek müşteri ihtiyacı ve tercihlerini ortaya çıkarmaya yarar.
Müşterinin motivasyonu ile birlikte ihtiyaç ve tercihlerini keşfetmeye yönelik pazar araştırmaları sunar.
2. Müşterilerin bilinçsiz şekilde reklam, paketleme, içerik gibi konulara nasıl tepki verdiğini inceler.
Bu da odak araştırmalarına göre daha bilinçaltına yönelik bilgilere erişilmesini sağlar.
3. Geleneksel pazar araştırmalarına göre daha güvenilirdir.
Geleneksel pazar araştırmalarında müşterinin verdiği cevapların önyargılı veya çarpık olması olası olduğundan güvenilir değildir.
4. Nöropazarlama çalışmalarında ana olarak 2 teknik bulunur.
Bu tekniklerden ilki Elektroensefalografi (EEG), diğeri ise Fonksiyonel Manyetik Rezonans Görüntüleme (fMRI) tekniğidir.
5. EEG tekniğinde kişinin beyin dalgaları izlenerek heyecan, öfke, üzüntü gibi duyguları çözümlenir.
Bu duyguların da satın almayı etkilediği düşünülmektedir.
6. fMRI tekniğinde çeşitli görseller gösterilerek ve müzikler dinletilerek beynin içindeki kan akışı izlenilerek beynin gerçekte nasıl tepki verdiği bulunur.
Yine bu teknikte de beyindeki kan akışını izlemek kişinin gerçek kararlarını görmemize yardımcı olur.
7. Müşterilerin duygusal ve bilinçli olmayan tepkilerini ortaya çıkararak doğru bilgiyi sunar.
Kişiler bazen çevresel etkenlerden dolayı yalan söyleyebilirler. Beğenmemelerine rağmen beğendiklerini dile getirebilirler fakat nöropazarlama teknikleri ile kişilerin gerçek hislerine ulaşmak mümkündür.
8. Hatırlaması zor olan kısa tepkimeler ölçülebilir.
Bu da özellikle bir markanın konumlamasında büyük etki yapar. Kişilerin nasıl gördüğüne ve hissettiğine dair data toplanır.
9. Bir ürün veya hizmete karşı saf tepkime alınmasını sağlar.
Kişilerden orijinal ve saf tepkiyi doğrudan almaya yaradığı için pazarlama teknikleri bu verilere göre değiştirilebilir.
10. Kişilerin bilinçsiz düşüncelerinin izlenmesi onların karar verme ve satın alma alışkanlıklarını bulmaya yardımcı olur.
Bu sayede de örtük araştırma teknikleri ile pazarlama stratejileri geliştirilebilmektedir.
Yorum Yazın