Sosyal Medya Pazarlaması

Bilgi teknolojileriyle birlikte hayatımıza giren ve önemli yer edinen sosyal

medya, her yaştan pek çok kullanıcının sosyal çevresini genişletme, iletişim

kurma, bilgi edinme, bilgi ve deneyimlerini paylaşma ve boş zamanlarını

değerlendirme gibi farklı amaçlarla kullandığı iletişim platformlarıdır. Son

yıllarda sosyal medyanın yaygın olarak kullanılması, işletmelerin hedef müşteri

gruplarıyla iletişim kurmak, marka bilinirliğini arttırmak ve müşteri bağlılığı

sağlamak gibi pazarlama amaçlarını ulaşmak için Facebook, Twitter, Goojet,

LinkedIn, Bloglar ve YouTube gibi sosyal medya araçlarını kullanmalarını

gerekli kılmıştır. Bu çalışmanın amacı, sosyal medya pazarlamasını uygulamak

isteyen işletme yöneticilerinin dikkatlerini sürdürülebilir sosyal medya

pazarlamasına çekmek ve sosyal medya pazarlaması uygulamalarının

etkinliğinin ölçümünün önemini ortaya koymaktır. Bu amaçla; sosyal medya

pazarlaması, önemi, sürdürülebilir sosyal medya pazarlaması için işletmelerin

uygulamaları gereken stratejiler ve sosyal medya pazarlamasının etkinliğinin

nasıl ölçülebileceği ile ilgili konular açıklanmıştır.

Anahtar kelimeler: Sosyal Medya, Sosyal Medya Pazarlaması, Sürdürülebilir

Sosyal Medya Pazarlaması, Etkinlik Ölçümü.