Bir de Onların Gözünden Bakın! Acil Servis Çalışanlarının Yaşadığı 12 Sinir Bozucu Durum
Acil servis çalışanlarının işi sandığımızdan çok daha zor. Koşuşturma ve kargaşanın içerisinde bizlerin dayanamayacağı olaylarla karşılaşıp hayatta kalmamız veya iyileşmemiz için ellerinden geleni yapıyorlar. Onlar da insan, bazı durumlara sinir olabiliyorlar.
1. Sigortanızın neleri kapsadığını bize sormanızdan nefret ediyoruz!
Sigortanızın tedavinizin yüzde kaçını kapsadığını sigorta şirketinden ya da hastanede görevli olan personellerden öğrenebilirsiniz. Biz sizin paranızla değil, sağlığınızla ilgileniyoruz.
2. Çişinizi daha demin yapmış olduğunuzu bize iletmenize gerek yok.
Hastaneye geldiğinizde sizden idrar tahlili istenme olasılığı yüksektir. Çünkü idrardan birçok sağlık durumu anlaşılabilir. Bu yüzden doktora görünmeden hemen önce tuvalete gitmeyin, gittiyseniz de bize söylemeyin.
3. Bizim için hiçbir şey sürpriz değil.
Garip bir durumunuz veya semptomlarınız varsa utanmanıza gerek yok, emin olun çok daha kötülerini görmüşüzdür.
4. Az önce ölen birini görmüş veya bir anneye düşük yaptığını söylemiş olabiliriz!
Yaşadığımız bu travmatik duyguları bir anda silmek ve yeni bir odaya gülümseyerek girmek gerçekten zor olabiliyor.
5. Basit bir grip veya soğuk algınlığı yaşayanları acil serviste görmek istemiyoruz.
Durumunuz birkaç gün süren basit bir soğuk algınlığı gibi acil bir durum değilse, acil servise gelmeyin. Acil servis, durumu ciddi olan vakalar içindir. Grip ve soğuk algınlığı gibi problemlerinizi aile hekiminize danışabilirsiniz. Gerekli gördüğünde o sizi farklı bölümlere yönlendirecektir.
6. Bir şeyleri bildiğinizi göstermenizdense yalnızca teşekkür etmeniz bizi daha çok mutlu ediyor.
Küçük bir “lütfen” veya “teşekkür ederim” acil servis çalışanlarının gününü güzelleştirebilir. Etraflarında çok fazla kaos yaşanırken, bir güzel söz onları yuşuiacık yapabilir. Nazikseniz, karşılığında personelden nezaket görebilirsiniz.
7. Bu kadar beklemenizin nedeni sizden daha acil durumdaki hastalar olabilir bunun için bizi suçlamanıza gerek yok.
Acil servisi arayarak hastaneye gelseniz bile sizden bekleme odasında oturmanız istenebilir. Tüm odalar doluysa ve o anda tedavi edilmekte olan daha büyük acil durumlar varsa ilk sırada siz olmayacaksınız. Triyaj hemşiresi hastalığınızı not eder ve durumunuzun ciddiyetine göre sizi sıraya koyar.
8. Hiçbir sorunu olmadığı halde kendini muayene ettirmek için aşırı sancı çekiyormuş gibi görünen hastalar var.
Hastalar kendilerini daha iyi muayene edebileceğimizi zannederek aşırı ağrı çekiyormuş gibi davranıyorlar, çoğu hasta ağrısının şiddetini olduğundan çok daha fazla gösteriyor. Sizi daha iyi muayene edebilmemiz ve hızlıca doğru teşhisi koyabilmemiz için doğruları söylemeniz önemli.
9. Kullandığınız ilaçları ve dozlarını söylemediğinizde yanlış tedavi uygulanabilir, bu sorumluluk size aittir.
Acil servis personeli hangi güncel ilaçları aldığınızı bilmeden rahatsızlığınızın nedenini doğru şekilde teşhis edemez veya etkili tedavi sağlayamaz. Daha da kötüsü, ilaçlarınız hakkında ayrıntılı bilgi sağlamazsanız, gerçekleştirilen tedaviler bazen tehlikeli olabilir. Mümkünse ilaç şişelerini yanınıza alın, fotoğraflarını çekin veya oraya vardığınızda personele vermek için isimleri ve dozlarını not edin.
10. Görüşme için doktorun odasına sülalesiyle giren hastalar var.
Destek için sizinle birlikte bir akrabanızı veya arkadaşınızı acil servise getirmek ve belirtilerinizi açıklamanıza yardımcı olması yararlı olabilir. Bununla birlikte, yoğun bir acil serviste ziyaretçilerle dolu küçük bir hastane odası, sizi tedavi etmeye çalışan personel için sinir bozucu olabilir. Birden fazla kişiyi tedavi odasına davet etmeden önce hastanenizin kurallarını inceleyin ve ailenizi evde veya bekleme odasında bırakmayı düşünün.
11. Diğer doktorlardan, hemşire ve personelden şikayetçi olduğunuzu duymak istemiyoruz.
Acil servis hemşireleri ve doktorlar kuaföre benzemez. Alandaki diğer profesyoneller hakkında dedikodu yapmak istemiyorlar. Önceki doktorunuzdan şikayetçi olmanız sizi çalışanların favorisi yapmaz, bu yüzden dedikodulardan uzak durun ve onlara tıbbi geçmişiniz ve durumunuzla ilgili gerçekleri anlatın.
12. Bazı hastalar ailelerinin yanında söyleyemediklerinden semptomlarını doğru iletemiyor.
Odadaki arkadaşlarınızla veya aile üyelerinizle hassas ve özel konular hakkında konuşmaktan rahatsızlık duyuyorsanız, doktorunuzla özel bir dakika isteyin.
Yorum Yazın
İnsanlarla uğraşmak șüphesiz dünyanın en zor iși özellikle hasta olanlarla.
bizden istedikleriniz çok ama bizim beklentilerimiz ne olacak ? güleryüzlü doktor istiyoruz kişisel sorunlarınız yüzünden hastayı eleştirme hakkınız olmadığı... Devamını Gör
serum taktırmak için acile gitmeyin aq başka bir sey demiyorum